よくある質問FAQ
よくある質問と答え
ウィステリアコンドミニアムリゾートに関するよくある質問をまとめてみました。
- 総合
- 設備
- Qチェックイン・アウトについて時間の変更は可能ですか？
- A
チェックイン：15：00 チェックアウト：11：00
チェックインのお時間は15：00～19：00までとさせて頂きます。遅れる場合は、必ずご連絡をお願いします。 - Q滞在中の食事はどうすれば良いですか？
- A
IHキッチン・調理器具が完備されていますので、調味料や食材を調達し、自炊を行うことができます。
せっかくのリゾート地で自炊はちょっと休みたい！という方は、周辺に飲食店が数多くございますのでそちらをご利用ください。 - Qお支払方法について教えてください
- A
現地での現金・クレジットカード・QRコード決済となります。
【利用可能なクレジットカード】 VISA・MASTER・JCB・Amex…
【QRコード決済】auPay・メルペイ・d払い・PayPay - Q長期滞在は可能ですか？
- A
ロングステイプランのオンライン予約はいたしておりません。
ご予約のお客様は「お電話」または「メール」でのご予約をお願いします。
※4月27日～5月6日・7月1日～8月31日の期間のロングステイプランはございません。 - Q長期滞在中のお部屋の掃除は？
- A
ウィクリーまたはマンスーリーでご利用の際は、プライバシー及びトラブル防止のためご利用期間中の ルームメイキングは、一週間に一回行います。
- ※連泊途中でのルームメーキングは2,000円(税込)
- ※ルームメイキングが必要な場合は、前日の17：00までにご連絡をお願い致します。
- ※貴重品については、お客様各自での管理をお願い致します。
- Q長期滞在した場合、現地の近くに食材を調達できる場所はありますか？
- A
お車で約10分程の場所に生鮮食材や日用雑貨などが揃っているスーパーマーケットが数店舗ございます。そちらをご利用ください。
- Qセキュリティーは問題ないですか？
- A
治安的には安心ですが、滞在中のセキュリティーについては、日常生活と同様、就寝中や外出時にカギをかけるなどの最低限の心掛けは必要です。
※ドアは自動ロックではありません。お部屋を離れる際は必ず施錠してください。 - Q無料送迎はありますか？
- A
現在は行っておりません。
- Q忘れ物した時はどうなりますか？
- A
忘れ物された場合は、退去後10日以内はお預り致しますが、連絡のない場合は処分させて頂きます。
また大きい荷物をお忘れの場合は着払いにて送らせて頂きます。予めご了承くださいませ。 - Q最新の情報はどこで確認できますか？
- A
公式Instagramにて最新のイベントや近隣のお店など様々な情報をご覧いただけます。
- Qインターネット・パソコンはいつでも利用可能ですか？
- A
全室無料Wi-Fi完備ですので、インターネットなどご利用可能です。
※パソコンはお客様にてご用意願います。 - Qどのような備品、設備がありますか？
- A
備品はホテル以上にあり、アメニティーもご用意しております。
また備品、家電類が充実しておりますので長期滞在に最適です。 - Q滞在中にタオル類の交換やシャンプー類はありますか？
- A
申し訳ありません。コンドミニアムタイプになりますので基本的にはお一人様1セットとなります。
シャンプー、石鹸類は用意してありますのでご自由にお使い下さい。
※連泊の際には、フロントにて交換が可能です。 - Q駐車場はありますか？
- A
無料駐車場（1室 / 1台）を完備しております。
※駐車場、ご利用に際し敷地内での、事故・車両の破損・盗難・車上荒らし等などにつきましては当社は一切の責めを負いません。
事故や社内に貴重品などの置き忘れのない様十分にご注意ください。 - Qペットと一緒に泊まれますか？
- A
ペット同伴での宿泊はお断りさせて頂きます。予めご了承くださいませ。